火狐体育-“巷管家”为民服务 “微治理”营造“大平安”

火狐体育-“巷管家”为民服务 “微治理”营造“大平安”
苏州古城中的大量背街小巷,既承载了市井生活的“烟火气”,在社会治理方面也有着不小的压力。为了精细破解治理社会难题,提升城市品质,今年,姑苏区以党史学习教育为契机,深入开展“我为群众办实事”实践活动,探索“巷管家”为民服务项目,以“微治理”营造“大平安”,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。  作为典型的背街小巷,金阊街道中街路片区内有“五街十巷”,其中,“五街”包括中街路及其东南西北四个方向的王天井巷、东中市、汤家巷、景德路,“十巷”则是这五条街巷的支巷。错综复杂的街巷形态、开放式的生活区、无专业物业的管理是街巷社区的一大特点,给社区治理带来了一定的困难。为解决古城内大量开放式背街小巷的难点、痛点,姑苏区选取中街路“五街十巷”区域为试点,创新探索“巷管家”模式。  “巷管家”模式以中街路片区的网格化联动工作站为基础,联合社区相关十二方主体力量,通过“微改造、微更新、微提升”等一系列措施,深化城市有机更新,优化民生服务,实现古城“烟火气”、城市“洁净美”与街巷“古韵味”和谐共生。  “能不能帮忙处理一下,家门口的两个棵枇杷树不仅天天掉落叶难以清扫,而且严严实实挡住了阳光,不仅晾晒不方便,天气冷了,房间里暗沉沉的,心情也不好。”近日,家住养育巷通和新村5幢的顾先生向社区管家反映了这一问题。  “巷管家”知晓情况后,第一时间让绿化人员去现场查看了解情况,发现两棵枇杷树生长过于茂盛,遮挡了周围居民家的采光。随后,“巷管家”与社区相关工作人员一同讨论修剪方案,及时安排工作人员将遮挡居民阳光的多处树枝进行了修剪,让暖阳又重新照进了居民的家中。  除了对背街小巷日常巡查与绿化修护,“巷管家”还通过“微改造”,在干净整洁的基础上实现街区美化、绿化、文化的多效提升,将卫生死角改造为“街心公园”,补种绿化3000余平方米,增添美化墙绘40余处,新增景观小品20余处,增设文化橱窗5处,增设各类文化标识300余处,打造特色精品街巷数条,实现了街巷气质与颜值的有效提升焕新,一批精品文化街巷已成为游客市民的网红打卡地。  近日,智能安防平台收到包衙前33号一键呼叫告警。“巷管家”接到呼叫后第一时间赶往居民家中,发现是一位年岁较高、行动不便的老人突感身体不适,急需去医院。“巷管家”细心地抱着老人下楼,一路护送推着轮椅去医院。到达医院后,“巷管家”在一旁耐心等待,在老人就医结束后再将老人安全护送回家。  考虑到中街路区域老年居民较多,为实现危急时刻的“一键到家”,“巷管家”深入推进智能安防预警和处置平台建设并24小时值守,居民有需要时可“一键呼叫”。迄今,已处理20余起居民“一键呼叫”的紧急需求。  此外,依托“巷管家”项目,金阊街道为各类居民群众安装无线烟感报警器594处、防倾斜报警器32处、可燃气体探测器461处、电气火灾探测器645处。通过实时监测,金阊街道先后对14起火灾预警提前解除,4起燃气泄露提前解除,有效防患安全事故的发生,全面提升区域安全防护水平,为区域百姓生命财产安全建起了“防护墙”。  这些发生在群众身边的险事、急事之所以能够及时处理,离不开“巷管家”。“巷管家”实施一年来,探索出了城市更新与基层治理的诸多经验。接下来,姑苏区将扩大试点,持续探索,进一步实现古城特色彰显、名城文脉活化、城市韧性提升、公共服务创优、治理智慧创新,持续擦亮国家历史文化名城保护区金字招牌。(奚博文)   责编:海闻

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